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Silvia Penna

Diretora-Geral Brasil da Uber

Em exercício desde 2021
01 — Biografia

Resumo biográfico

Silvia Penna é engenheira civil formada pela Universidade Federal de Minas Gerais e possui mestrado em Administração pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Ingressou na Uber em 2016, inicialmente na área de operações e logística. Ao longo de sua trajetória na empresa, ocupou posições progressivas, incluindo gerente de operações, chefe de regiões e gerente-geral de operações do Brasil desde junho de 2020. Em outubro de 2021, foi promovida a Diretora-Geral Brasil da Uber, substituindo Claudia Woods. Na sua gestão, lidera uma operação de grande escala no maior mercado em volume de viagens da Uber no mundo, com aproximadamente 22 milhões de usuários e 1 milhão de motoristas parceiros. Anteriormente à Uber, trabalhou na MRV Engenharia, OEC, OR e Gradus Consultoria de Gestão. Completou educação executiva pela Harvard Business School em liderança (2017) e formação em finanças pelo Insper (2015). É conhecida por defender uma liderança próxima da operação e dos motoristas parceiros, priorizando o entendimento do funcionamento real do negócio no dia a dia. Defende a regulamentação de serviços como moto por aplicativo e a oferta de soluções segmentadas para diferentes públicos, incluindo mulheres, adolescentes e idosos. Foi premiada na categoria Inovação e Tecnologia do 5º Prêmio Mulheres Exponenciais da Esfera Brasil em 2026.
02 — Carreira

Trajetória

  1. 2021 — atual
    Diretora-Geral Brasil na Uber
  2. 2020 — 2021
    Gerente-Geral de Operações no Brasil na Uber
  3. 2020 — 2020
    Chefe de Regiões (São Paulo, Sul e Leste) na Uber
  4. 2016 — 2018
    Gerente de Operações e Logística na Uber
  5. 2014 — 2016
    Consultor na Gradus Consultoria de Gestão
  6. 2011 — 2014
    Engenheiro de Imóveis na OR
  7. 2010 — 2011
    Trainee na OEC
  8. 2008 — 2009
    Estagiário de Planejamento e Controle de Custos na MRV Engenharia
03 — Projetos & relatorias

Iniciativas legislativas

Uber Mulher

Modalidade de transporte que permite passageiras mulheres solicitarem viagens exclusivamente com motoristas mulheres. O projeto teve origem no Brasil e foi expandido para operação global da Uber. Oferece diferentes formatos: Reserve Uber Mulher (agendamento), Preferência das Mulheres (não garante), e Uber Mulher (exclusiva diurna com garantia).

Serviço para Adolescentes

Solução que conecta o uso do aplicativo por menores de idade com seus guardiões, permitindo acompanhamento em tempo real das viagens e implementação de camadas de segurança específicas.

Serviço para Idosos

Modalidade voltada para usuários idosos com interface simplificada e funcionalidades adaptadas para melhor usabilidade, refletindo a estratégia de segmentação de produtos por públicos.

Integração de Taxistas na Plataforma

Projeto que incorporou taxistas à plataforma Uber, resolvendo uma disputa complexa nos primórdios da popularização da empresa, expandindo as opções de serviço e incluindo novos parceiros.

04 — Na imprensa

Notícias de outros portais

27 de mai. de 2026

CEO Forum São Paulo discute estratégia na prática

Evento do CEO Forum São Paulo reuniu lideranças de diferentes setores, incluindo representantes da Honeywell, Uber e Stefanini, para discutir transformação de estratégia em resultado. O encontro abordou temas de disciplina, alinhamento e cultura como fatores críticos para o desempenho empresarial.

Fonte: Valor Econômico

Sem imagem

25 de mar. de 2026

Diretora da Uber destaca talento brasileiro em painel no South Summit

Silvia Penna, diretora-geral Brasil da Uber, participou de painel no South Summit Brazil 2026, em Porto Alegre, discutindo como as plataformas liberam novas oportunidades. Penna destacou o talento criativo e tecnológico do Brasil, mencionando que funcionalidades desenvolvidas no país são implementadas globalmente pela plataforma. Citou como exemplo a possibilidade de motoristas mulheres selecionarem viagens com usuárias mulheres, feature criada no Brasil que foi adotada mundialmente.

Fonte: Prefeitura de Porto Alegre

16 de mar. de 2026

Silvia Penna: "A Uber nunca pode esquecer que as viagens acontecem no dia a dia real das pessoas"

Entrevista com Silvia Penna, diretora-geral Brasil da Uber, na qual a executiva discute sua trajetória dentro da empresa, sua formação em engenharia civil e como sua experiência em operações moldou sua liderança. Penna foi premiada na categoria Inovação e Tecnologia do 5º Prêmio Mulheres Exponenciais, da Esfera Brasil. Na entrevista, ela enfatiza a importância de manter a proximidade com a operação e os motoristas parceiros, e de lembrar que as viagens acontecem no contexto real das pessoas.

Fonte: Exame

11 de jun. de 2025

Silvia Penna, da Uber: "O caminho é regulamentar, salvar vidas e não proibir"

Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, participou de painel no evento ProXXIma onde reforçou a necessidade de regulamentação do serviço de moto por aplicativo em São Paulo. A executiva argumentou que a modalidade faz sentido para a realidade brasileira por trazer acessibilidade para milhões de pessoas, atuando de forma complementar a outros mecanismos de mobilidade urbana. Penna defendeu que a abordagem deve ser regulamentar, implementar camadas de segurança e tecnologia, e não proibir.

Fonte: Meio e Mensagem