Carla Sarni

Carla Sarni é uma cirurgiã-dentista e empresária brasileira, fundadora da rede de clínicas odontológicas Sorridents e CEO do Grupo Salus, holding de franquias de saúde, estética e bem-estar que reúne marcas como Sorridents, GiOlaser (depois rebatizada de GIO Estética Avançada), Olhar Certo e Amo Vacinas. Segundo a Forbes Brasil (junho de 2024), o grupo somava 863 unidades franqueadas e atingiu faturamento recorde de R$ 1 bilhão em 2023, ano em que ela foi escolhida uma das Mulheres de Sucesso da revista. Também ficou conhecida do grande público como investidora do programa Shark Tank Brasil. Nascida em São Paulo, segundo a Forbes Brasil (setembro de 2021), construiu a carreira em torno de uma ideia que repete em entrevistas e palestras: oferecer tratamento odontológico de qualidade a preços acessíveis para as classes C e D. Nos últimos anos, porém, o grupo passou a ser alvo de ações judiciais de franqueados e de investigações do Ministério Público de São Paulo, relatadas principalmente pelo Metrópoles, como detalhado mais abaixo. Formação e origem Segundo o portal Melhores Franquias (janeiro de 2020), Carla cursava o colegial técnico em Processamento de Dados e Magistério quando prestou vestibular para Odontologia em Alfenas (MG) e foi aprovada aos 16 anos. Na faculdade, contou à IstoÉ Dinheiro (2017), recebeu o apelido de "camelô" porque vendia roupas, bombons e até água na porta da universidade para pagar os estudos. Segundo a Forbes Brasil (2024), o nome Sorridents surgiu nessa época, quando ela visitava pacientes durante o curso. Em 2012, ao Estadão, ela relatou que o espírito empreendedor apareceu aos 8 anos, quando a mãe, dona de uma loja de roupas, recebeu por engano uma caixa de carretéis de linha e a filha decidiu revendê-los. Em 1995, já formada, foi morar na casa de um tio na cidade de São Paulo e trabalhou cerca de 20 dias numa clínica voltada às classes C e D, segundo a Forbes Brasil (2021). Pouco depois abriu o próprio consultório, instalado em cima de uma padaria, que se tornaria a primeira unidade da Sorridents. Segundo o Meio & Mensagem, a rede completou 25 anos em janeiro de 2020; o Valor Econômico (abril de 2023) também data a fundação do grupo em 1995. Ao portal Melhores Franquias, ela afirmou ter atendido como dentista durante 12 anos, de domingo a domingo, folgando somente um dia por mês. Sorridents e o modelo de franquias A Sorridents passou a crescer pelo sistema de franquias. Em 2012, o Estadão registrou 180 unidades e a meta de chegar a 500 até 2016. Em 2017, à IstoÉ Dinheiro, Carla afirmou que a rede tinha mais de 200 clínicas e faturamento anual superior a R$ 200 milhões, e disse que a Sorridents foi a primeira empresa de odontologia a criar um cartão de crédito próprio. Em janeiro de 2020, segundo o Meio & Mensagem, a marca tinha 360 unidades em 17 estados, reservava R$ 15 milhões para marketing e renovava a parceria com a cantora Ivete Sangalo, garota-propaganda da rede. Segundo a Associação Brasileira de Franchising, citada pelo jornal O Tempo (março de 2022), a Sorridents está entre as 50 maiores redes de franquias do país por número de unidades. Em 2023, a Forbes Brasil registrou que Carla já esteve a ponto de vender a empresa, depois de se desfazer de todos os bens pessoais para pagar dívidas, antes da fase de expansão. Grupo Salus A Sorridents deu origem ao Grupo Salus (também chamado de Salus Par), holding que reúne as marcas da empresária. Em novembro de 2020, segundo a Veja, a Olhar Certo, rede de oftalmologia do grupo, investia R$ 6 milhões num centro cirúrgico oftalmológico próprio, e a holding afirmava não ter fechado nenhuma unidade durante a pandemia. Em março de 2022, segundo o Valor Econômico, o grupo decidiu investir em clínicas de vacinação, apostando no interesse despertado pela vacina da covid-19. Em setembro de 2021, segundo a Forbes Brasil, o grupo tinha 771 unidades franqueadas, previa faturar R$ 880 milhões naquele ano e mirava 3 mil unidades. Em abril de 2023, o Valor Econômico informou que o fundo de private equity Crescera comprou uma participação minoritária de 27% no Grupo Salus, transação registrada no Cade; na época, eram mais de 950 unidades em 23 estados. Segundo a Exame (setembro de 2023), o grupo faturou R$ 800 milhões em 2022 e, com o novo sócio, planejava triplicar de tamanho em cinco anos. GiOlaser e a sociedade com Giovanna Antonelli A GiOlaser, rede de depilação a laser e procedimentos estéticos, foi criada em sociedade com a atriz Giovanna Antonelli. Em agosto de 2023, segundo a Forbes Brasil, a marca tinha 292 franquias, havia faturado R$ 220 milhões em 2022 e acabava de inaugurar uma flagship com investimento de R$ 5 milhões; as sócias planejavam levar a rede ao interior, em regiões ligadas ao agronegócio. Em abril de 2025, a revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios noticiou a saída de Antonelli da empresa, depois rebatizada de GIO Estética Avançada. Processos e investigações Segundo o Metrópoles, em 19 de junho de 2025, o Ministério Público de São Paulo instaurou dois inquéritos, um cível e um criminal, para apurar suspeitas de propaganda enganosa, concorrência desleal e pirâmide financeira envolvendo a rede de franquias; a coluna informou que Antonelli deixou a sociedade no fim de 2024, depois de o MPSP aceitar a primeira denúncia. Em dezembro de 2025, segundo o Metrópoles, Carla registrou boletim de ocorrência acusando Leonardo Torloni, ex-franqueado e filho da atriz Christiane Torloni, de extorsão; ele negou e afirmou buscar na Justiça o ressarcimento de prejuízos. Segundo o mesmo jornal, em 12 de dezembro de 2025, uma sentença do Tribunal de Justiça de São Paulo, de 10 de dezembro, anulou o contrato de uma franqueada da Giolaser e condenou Carla Sarni e o Grupo Salus a ressarci-la em R$ 362.960,14. Não foi localizada informação sobre recurso ou decisão definitiva nesse caso. Em março de 2026, segundo o Metrópoles, um neto da atriz Glória Menezes processou Carla e Antonelli alegando ter sido atraído por dados manipulados. Em abril de 2026, o jornal noticiou que uma auditoria citada em ação de franqueados aponta suposto desvio milionário do fundo de propaganda da Sorridents e que franqueados relataram ameaças e pediram a prisão da empresária por coação. São alegações das partes nos processos; até a publicação deste perfil, não foi localizado desfecho judicial definitivo desses casos. Palestras e mídia Segundo a Forbes Brasil (2024), Carla dá palestras na Harvard Business School todos os anos desde 2016, onde a Sorridents virou estudo de caso, e esteve três vezes na Universidade Stanford. Ela participou do LIDE Mulher, da Abav MeetingSP (2024), de eventos do Sebrae no Tocantins (2023 e 2025) e do Ceará Gestão 2026. Em agosto de 2021, o SBT exibiu o filme "A Força de um Sorriso", inspirado em sua trajetória. Em 2026, foi mentora do reality "Choque de Gestão", da Exame, e, segundo o GCMais, integra o time de investidores do Shark Tank Brasil.